WilliamHill ウィリアムヒル 訪問レポート

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ウィリアムヒル社のロンドンオフィス訪問!直接聞いた老舗の魅力

毎年開催されているカンファレンスの出席にあたって、ウィリアムヒル社のロンドンオフィスに訪問してきました。そこで感じたこと、担当者から直接うかがったこと、今後の展望などをご紹介します。

ウィリアムヒルはどんな会社?

「ギャンブルの運営元」と聞くとちょっとアングラなイメージを持ってしまいそうですが、彼らはロンドン証券取引所に上場している、イギリスでは誰もが知る一流企業。その事務所もまさに上場企業のそれ

場所はロンドンのど真ん中、Tottenham Court Road(トッテナムコートロード)駅から歩いて5分。大英博物館の近くです。

マネージャーにいくつか話を伺いました

ベット規制について

まず気になったのは、ベット規制(賭け金上限を極端に下げられたり、最悪はアカウントの閉鎖をされる措置)の対象になるのはどのようなプレーか。一般的には「勝ちすぎると制限される」ようなブックメーカーもあるのですが、 ウィリアムヒルでは普通にスポーツベッティングをしていて儲かったからといって、規制はしないとのこと。そしてもちろん勝ち続けるプレイヤーもいるようです。 プレイヤーの賭けはすべてリスク管理部門がモニタリングしているため、「収支がプラス」ということはもちろん把握しているようですが、不正をしている確たる証拠がないかぎり何も措置はないとのこと。

また、複数のアカウントを作ってボーナスを不正に取得しようとするBonus Abuser(ボーナスアビューザー)はアカウント閉鎖となります。さらに、業界にはそうした悪質顧客の情報を共有するブラックリストのようなものもあるようです。普通にプレーしている分にはなにも関係ない話ですが、実はブックメーカー同士が繋がっているという点は興味深いですね。

入出金について

しかし、 近日中にエコペイズとウィリアムヒルがどちらもさらに使いやすくなると情報をいただきました。 具体的にはここでは言及できませんが、まもなく正式に発表されるそうなのでお待ちください。(写真はカンファレンスにて撮影。正式発表がありましたら、こちらでも改めて詳細報告します)

2/16日追記

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エコペイズ口座を使ってウィリアムヒルへ入金した場合、 入金額の2.5%がエコペイズの口座へ現金キャッシュバックされます。 また、無期限なので何度入金してもその分のキャッシュバックが発生。例えば1日300ドルを10回入金すると、3000ドルの2.5%=75ドルがエコペイズの口座に現金として振り込まれるという非常に太っ腹な仕組みです。もらったキャッシュはそのまま引き出しても他社で利用してもOK。2/18

ウィリアムヒルでは昨年から出金時のキャッシュバックキャンペーンを行なっているので、これで 入出金ともに現金還元がつきました。 このような特典があるブックメーカーは完全にウィリアムヒルのみ。非常にありがたいですね。

賭けのアイディア随時募集

ウィリアムヒルの強みとして、Yourodds(ユアオッズ)という、ユーザーによる「こんなオッズを作って」というリクエストに実際に倍率を出してもらえるサービスがあります。現状は英語版ツイッターで英語でしかリクエストできないのですが、日本語による募集も検討しているようです。具体的にはまだ先となるかもしれませんが、そうなるとさらに楽しめるサイトになりそうです。

なお、今回はサイトの日本語コンテンツを作っているサポートの方にもお話をうかがうことができました。(写真手前の方) 「こんな賭け方が欲しい」「こんなオッズは可能か?」といったアイディアは随時募集しているそうです。 実現できるかどうかはともかく、思いついたらサポートメールに投げてみてください。当サイトの問い合わせに送っていただいても結構です。代わりに連絡します。

VIP対応

日本人のVIPプレイヤーのサポートの方にもお話をうかがいました。 サッカーをはじめ、スポーツ観戦の招待旅行を随時行なっているとのことです。 招待なのでもちろん費用は無料。イギリスに住んでいるプレイヤーにはよくプレミアリーグの試合観戦招待などが組まれているようですが、日本人は仕事の都合で渡航の調整ができないケースも多いとか。ただ、オファーを出しているという話が聞けて安心できました。ボーナスなど別のオプションで還元することも可能だそうです。

ウィリアムヒル訪問レポートまとめ

今回オフィスに訪問してみて思ったのは、想像以上に”ちゃんとした会社だった“ということ。当たり前なんですけど、実際にみて納得。私たちが普段楽しんでいるウェブサイトの裏側にはロンドンオフィスをはじめ世界各地で働くスタッフがいる。 いわゆる”なかの人”たちに触れて、「ウィリアムヒルは信頼してプレーできる」と一層確信できました。 あとおもしろかったのは、担当マネージャーが現地でマンションの賃貸契約をする時に「ウィリアムヒルのオフィス勤務だ」と言うと話が進むのが早かったとか。さすがブランド。

Go One Better

To go one better, we have our eyes on the customer, because they matter most. We’ll be the brand in everyone’s hand if we give a damn and show we care. That means we own it – stepping up and seeing it through. But we can only do this together, when we’re on the same side. United by the belief that “it’ll do” will never do. Because we are William Hill, and we go one better.

一歩先へ行くために、大切なお客様に目を向けよう」という日系企業のような顧客第一主義の精神を感じるメッセージです。この一流の精神を持った硬さがありながら、積極的にユーザーの意見を聞いてオッズを提供してくれる。硬軟のバランスの良さが素晴らしい。

ブックメーカーでスポーツに賭けることを スポーツベッティング と言います。プレーは「1.登録 → 2.入金 → 3.賭ける → 4.出金」の4ステップ。始め方や基礎知識は以下ですべてまとめているので、参考にお役立てください。

スポーツベッティングとは? ブックメーカーとは何か?スポーツへの賭けの6つの重要ポイント プレーのやり方ガイド これさえ理解すればプレーは簡単! 参加から賞金回収までの一連の流れ ブックメーカーとの入出金 ブックメーカーとの資金のやりとりの根本的なルール 賭けとオッズの基本ルール どんな仕組み?どんな賭け方ができる?などの実践的知識まとめ

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